[腾易研究院]女性净推荐率洞察报告（2026版）：车企制定“女性战略”正当时

　　净推荐率(Net-PromoterScore，简称NPS)

　　衡量用户对企业或品牌的满意度、喜好程度等。

　　腾易研究院NPS的调研场景为：假设您的亲朋好友正准备购车，您在多大程度上会推荐他们购买这款车型。

　　NPS=推荐者（%）贬损者（%）

　　0分表示肯定不推荐，10分表示肯定会推荐，分数越高，表示推荐的意愿越强。