[清华大学五道口金融学院]中国互联网保险消费者五年回顾与洞察：2021~2025·五周年汇编版

　　五年演进

　　普惠化、理性化、智能化

　　过去五年，互联网保险沿着普惠化、理性化和智能化方向持续演进。普惠化扩大了保险服务覆盖范围，理性化推动消费者从风险事件驱动走向主动保障规划，智能化进一步降低了信息获取和决策成本。三者共同推动互联网保险从单一的线上销售渠道，逐步演进为连接产品、服务与消费者需求的一站式综合保障服务平台。